Datenschutzhinweise

1. Einleitung

Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen als „betroffener Person" einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre Rechte aus den Datenschutzgesetzen geben. Eine Nutzung dieser Internetseite ist grundsätzlich ohne Eingabe personenbezogener Daten möglich. Sofern Sie besondere Services über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchten – etwa die Anmeldung zu einem Webinar –, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung von Ihnen ein.

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, beispielsweise Ihres Namens, der Anschrift oder der E-Mail-Adresse, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und in Übereinstimmung mit den für die „arztkonsultation ak GmbH" geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren.

Wir haben als für die Verarbeitung Verantwortliche zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es Ihnen frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch oder per Post, an uns zu übermitteln.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DS-GVO ist die:

arztkonsultation ak GmbH
Schusterstraße 3, 19055 Schwerin, Deutschland

Vertreter des Verantwortlichen: Jan Zeggel

3. Datenschutzbeauftragter

Den Datenschutzbeauftragten erreichen Sie wie folgt:

Maximilian Hartung
Telefon: 0821 9078450
E-Mail: m.hartung@datenschutz-agentur.de

Sie können sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

4. Begriffsbestimmungen

Die Datenschutzerklärung beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.

1. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann.

2. Betroffene Person

Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.

3. Verarbeitung

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, der Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

4. Einschränkung der Verarbeitung

Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

5. Profiling

Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten.

6. Pseudonymisierung

Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher, gesondert aufbewahrter Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können.

7. Auftragsverarbeiter

Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

8. Empfänger

Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht.

9. Dritter

Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter unmittelbarer Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die Daten zu verarbeiten.

10. Einwilligung

Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO (i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG) dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen.

Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen – etwa bei Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen –, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.

Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung, durch welche eine Verarbeitung erforderlich wird, etwa zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO.

Letztlich können Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO beruhen, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen.

Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Erwachsene. Personen unter 16 Jahren dürfen ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an, sammeln diese nicht und geben sie nicht an Dritte weiter.

6. Übermittlung von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie uns Ihre nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zulässig ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Um Ihre Daten zu schützen und uns gegebenenfalls eine Datenübermittlung in Drittländer (außerhalb der EU/des EWR) zu ermöglichen, haben wir Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen. Sofern die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen, kann Ihre Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a) DS-GVO als Rechtsgrundlage für die Übermittlung in Drittländer dienen. Dies gilt mitunter nicht bei einer Datenübermittlung in Drittländer, für welche die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DS-GVO ausgestellt hat.

7. Technik

7.1 SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt zur Gewährleistung der Sicherheit der Datenverarbeitung und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Betreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile des Browsers statt einem „http://" ein „https://" steht und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

7.2 Hosting und Bereitstellung der Website (Lovable)

Diese Website wird über die Plattform Lovable bereitgestellt und gehostet. Anbieter ist die Lovable Labs Incorporated bzw. die mit ihr verbundene Lovable AB, Norrlandsgatan 23, 111 43 Stockholm, Schweden (im Folgenden „Lovable").

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, abgerufene Inhalte) verarbeitet, die für die sichere und zuverlässige Auslieferung der Website erforderlich sind. Statische Inhalte wie Bilder und Skripte werden zudem über ein Content-Delivery-Netzwerk (Cloudflare, siehe Ziffer 7.3) ausgeliefert.

Die Verwendung von Lovable erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung, Bereitstellung und Absicherung unserer Website. Soweit personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet werden, haben wir mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DS-GVO geschlossen. Sofern im Rahmen der Bereitstellung eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, stützen wir diese auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

7.3 Cloudflare

Zur sicheren und performanten Auslieferung der Website nutzen wir Dienste der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA (in der EU vertreten durch die Cloudflare Germany GmbH). Cloudflare dient als Content-Delivery-Netzwerk sowie der Absicherung gegen automatisierten und bösartigen Datenverkehr (Bot-Management).

Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch erforderliche Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse). Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit und Verfügbarkeit der Website gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Soweit eine Übermittlung in die USA erfolgt, stützen wir diese auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission bzw. – soweit Cloudflare zertifiziert ist – auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework gem. Art. 45 DS-GVO.

Weitere Informationen finden Sie unter: cloudflare.com/de-de/privacypolicy

8. Cookies und Datenerfassung auf unserer Website

8.1 Datenerfassung beim Besuch der Internetseite

Bei der lediglich informatorischen Nutzung unserer Website, wenn Sie uns keine Informationen übermitteln oder keine Einwilligung in einwilligungspflichtige Verarbeitungen geben, erheben wir nur solche Daten, die für die Bereitstellung des Dienstes technisch unbedingt notwendig sind. Dies sind regelmäßig Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. Server-Logfiles). Erfasst werden können: verwendeter Browsertyp und Version, Betriebssystem, Referrer, angesteuerte Unterseiten, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse sowie Internet-Service-Provider.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf Ihre Person. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.

8.2 Allgemeines zu Cookies

Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem IT-System gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Wir setzen Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Darüber hinaus setzen wir nach Ihrer Einwilligung Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung auszuwerten.

8.3 Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies

Cookies, welche unbedingt erforderlich sind, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen („notwendige Cookies"), verarbeiten wir im Rahmen unseres berechtigten Interesses zur Bereitstellung und zum Betrieb der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Alle nicht notwendigen Cookies werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG gesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8.4 consentmanager (Consent Management Tool)

Wir nutzen die Consent-Management-Plattform „consentmanager" der consentmanager AB, Häggvägen 1b, 723 48 Västerås, Schweden. Dieser Dienst ermöglicht es uns, die Einwilligung der Webseitennutzer zur Datenverarbeitung einzuholen und zu verwalten. Detaillierte Informationen finden Sie unter: consentmanager.de/datenschutz

9. Inhalte unserer Internetseite

9.1 Kontakt- / Registrierungsformular

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, sich über ein Formular als Träger zu registrieren oder Kontakt aufzunehmen. Dabei werden die in der Eingabemaske abgefragten Daten erhoben (Organisation, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse sowie optional Telefonnummer und Notiz). Diese Daten verwenden wir, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9.2 Durchführung von Onboarding-Calls über Microsoft Teams

Onboarding-Calls können über den Dienst Microsoft Teams der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland erfolgen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO. Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DS-GVO. Weitere Informationen: privacy.microsoft.com

10. Webanalyse

10.1 Plausible

Plausible ist ein datenschutzfreundliches Web-Analyse-Tool. Anbieter ist die Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland. Plausible erhebt keine personenbezogenen Daten in identifizierbarer Form und setzt keine Cookies. Die Daten werden vollständig innerhalb der EU verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO.

11. Werbung und Tag-Verwaltung

11.1 Google Tag Manager

Wir verwenden auf dieser Internetseite den Google Tag Manager des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager selbst verarbeitet im Client-Side-Betrieb in der Regel keine personenbezogenen Daten zu eigenen Zwecken. Die eigentliche Datenerfassung erfolgt durch die jeweils verwalteten Tags. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

11.2 Google Ads

Wir nutzen Google Ads des Anbieters Google Ireland Limited. Der Dienst erfasst Daten darüber, ob Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Seite gelangt sind und welche Aktionen Sie hier ausgeführt haben. Verarbeitungen erfolgen ausschließlich bei Erteilung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

12.1 Recht auf Bestätigung

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.

12.2 Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO)

Sie haben das Recht, jederzeit von uns unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten sowie eine Kopie dieser Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu erhalten.

12.3 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

12.4 Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO)

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung bzw. Speicherung nicht erforderlich ist.

12.5 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist.

12.6 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

12.7 Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

12.8 Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

Sie haben das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

12.9 Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.

13. Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten

Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

14. Aktualität und Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: Juni 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Internetseiten und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website abgerufen und ausgedruckt werden.